訂單問題

1. 如何查看我的訂單資料

   您可以在登入會員後，至草山六十購物網右上方【→線上訂單查詢】頁查看購買紀錄及訂單明細。

2. 結帳時購物車商品無法結帳？

   加入購物車因尚未完成商品購買，系統不會保留庫存量，若商品已經售完，將自動從購物車中被移除，敬請見諒。

3. 若我填寫的資料不完整或不正確，可以收到貨嗎？

   若您填寫的購買人及收件人資料不完整或不正確，商品可能無法順利寄出或延遲，請您於購買時再次確認您的收件資料。若購買完成後需修改收件資料，請您聯繫客服，我們將協助修改。

4. 訂購時忘了購買加價購商品，可以再追加嗎？

   加購商品僅限與同筆訂單購買，若您已完成結帳則無法再於同筆訂單加購商品。

5. 折價券說明：

   (1)基本使用說明：折價券限單品單件可使用一張，不同品項不可合併計算，同一品項多件商品亦不可合併計算。如購買A品項*1件+B品項5件，於達到折價券使用門檻情況下，A品項可抵用一張折價券，B品項可抵用一張折價券。

   *除活動特殊規定外，均不可再參與折價券活動。

   (2)折價券與組合活動說明：組合活動若為單價固定售價優惠，恕不可再與折價券合併使用。

   (3)折價券使用效期：折價券使用效期自發送日起至截止日23:59為止，逾期未使用將自動失效，請即時使用。

   (4)折價券退貨說明：使用過的折價券在取消訂單或退貨後，均不退還、補發，敬請見諒。

6. 組合活動說明：

   達成活動門檻(指定商品與數量)，該活動所有單品皆可享有活動折扣。

   *各項活動若另有規定，則依該活動說明為準。

7. 全館活動說明：

   全館滿額或滿件活動門檻，即可享有全館折扣優惠。(門檻之計算若為滿額，採折價券抵用後及組合活動優惠後 之累積金額為準；門檻之計算若為滿件，加價購、贈品數量皆不納入統計)。

8. 加價購與贈品活動說明：

   購買指定商品或達成活動條件，即可加購指定商品或獲得活動贈品。

9. 加價購與贈品活動退貨說明：

   如需退貨，則同筆訂單內之贈品、加購品...等商品須於退貨時同時退還。

10. 活動調整權益：

    草山六十保留修改、變更、取消本活動之權利，若有未盡事宜依各項活動公告為準。