萬家樂的維修電話是4008-810-8008,但是打過去的時候卻提示該號碼不存在或者停機了。于是小編撥打了官方客服熱線詢問情況(客服電話0755-88995558),得到的答復卻是目前沒有接到相關投訴。
那么到底是什么原因導致萬家樂出現這種狀況?下面我們就來分析一下:
1、首先我們來看下萬家的產品類型和型號
(1)家用空調機系列有kfr-35gw/bpza2f-xe; kfr-28wdbpy-2g型等機型
(2)商用中央空調機系列的規格為r410a冷媒的vrv變頻離心式冷水機組、hfc-120rfn32-12c4型風管送風機組及多聯供熱水系統
(3)熱泵熱水器系列包括單熱型和冷暖兩用型的jsq25t-12s5m3、jsq28t-10s6m2、jsj30t-20u7m3(含冷凝水盤)、jsj40t-40u9m4(含水箱加熱器)等多種類型的電輔助電熱開水鍋爐
(4)燃氣采暖設備系列包括分體式和集中式的多種型號的燃氣壁掛爐等產品
(5)其他還有部分配件比如除霜裝置、水泵等等
(6)根據官網資料顯示,在2017年10月31日之前,萬家樂的售后服務網點已經達到1000個左右,2017年底更是達到了1500個以上,2018年的目標是2000多個服務站!
由此可見其產品的銷量以及品牌影響力都是很大的!
然而就是這樣一個知名度很高的家電大品牌竟然出現了如此大的問題,實在讓人感到意外與驚訝啊!


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