美肯(meken)是源自于德國的世界著名家電品牌。作為全球最大的商用空調(diào)、熱水和通風(fēng)系統(tǒng)的制造廠商之一的美肯電器集團(tuán)在全世界范圍內(nèi)擁有超過35個生產(chǎn)基地,10萬多名員工遍布世界各地;同時,還提供包括家用電器及電子產(chǎn)品在內(nèi)的大量產(chǎn)品和服務(wù),其銷售范圍覆蓋世界100多個國家與地區(qū)。
1、現(xiàn)象:用戶反映家中安裝有美的中央空調(diào)的廚房內(nèi)出現(xiàn)異味的情況。檢查發(fā)現(xiàn)該戶使用的是一臺型號為eh-wqf1n的空氣源熱泵熱水器。
2、原因分析:根據(jù)用戶的描述以及現(xiàn)場檢測結(jié)果來看,導(dǎo)致產(chǎn)生異味的根源在于機組內(nèi)部過濾網(wǎng)堵塞導(dǎo)致的換熱效率降低造成的。
3、處理措施:首先對機組的濾清器進(jìn)行清洗或更換,并重新調(diào)整風(fēng)量和出水量的大小來保證熱水的正常供應(yīng)。
4、效果反饋:通過以上方法后,客戶反應(yīng)室內(nèi)已經(jīng)沒有了異味了!


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