打雷的時(shí)候電視突然顯示網(wǎng)絡(luò)故障，怎么解決問題？
打雷的時(shí)候電視突然顯示網(wǎng)絡(luò)故障，怎么解決問題?
那就是網(wǎng)絡(luò)出了問題，可以重啟下家里的無線路由器，然后盒子也重啟一下試試。
如果是寬帶那頭出現(xiàn)的問題，就是家里所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都不能上網(wǎng)的話，一般要聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)提供商才能解決了，比如拉了移動(dòng)寬帶就要找移動(dòng)寬帶的客服解決。
常見itv(電信電視)故障處理方法
一.遙控器沒有響應(yīng)
1.檢查機(jī)頂盒和電視機(jī)是否正確連接，按機(jī)頂盒上的控制鍵，觀察電視機(jī)是否有反應(yīng)，如果機(jī)頂盒上控制鍵能正常響應(yīng)，則是遙控器的問題。
2.按遙控器上任意鍵，看遙控器上的信號(hào)指示燈是否閃亮。如果不亮，檢查遙控器電池是否正確安裝，或者更換電池測(cè)試。
二.機(jī)頂盒開機(jī)失敗
1.檢查機(jī)頂盒的網(wǎng)線是否正確連接，檢查機(jī)頂盒和電視機(jī)是否正確連接。
2.關(guān)閉機(jī)頂盒電源開關(guān)，10秒后重新打開機(jī)頂盒電源開關(guān)。
三.看電視節(jié)目卡
1.檢查寬帶網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。
2.檢查是否有人正在大流量地占用你的帶寬資源。
四.開機(jī)無圖像顯示
1.檢查視頻線的鏈接，網(wǎng)線的連接是否正確，視頻線插頭是否牢靠。
2.檢查機(jī)頂盒是否處于開機(jī)狀態(tài)。
3.檢查電視機(jī)是否處于開機(jī)狀態(tài)，并將其調(diào)整到相對(duì)應(yīng)的視頻模式。
五.錯(cuò)誤代碼9102
1.確認(rèn)寬帶，itv業(yè)務(wù)是否到期，如到期則不能觀看。
2.是否已經(jīng)申請(qǐng)暫停或注銷業(yè)務(wù)，若是就要到電信營(yíng)業(yè)廳去辦理才能觀看。
六.錯(cuò)誤代碼9106
1.一個(gè)itv賬號(hào)只能在一個(gè)機(jī)頂盒上使用，如果一個(gè)賬號(hào)在多個(gè)機(jī)頂盒上登錄就會(huì)報(bào)9106錯(cuò)誤。
七.錯(cuò)誤代碼1401,1402,1403,1404
1.重啟機(jī)頂盒與modem。
2.進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面核對(duì)修改撥號(hào)賬號(hào)和密碼。


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