維修人員上門檢查后認為該機器是進水電磁閥壞了。但客戶反映說洗衣機的排水管一直有水從里面流出來(沒有漏水現象),而且每次打開水龍頭都有水流出;同時用戶還反應:使用過程中發現洗滌時噪音很大、脫水轉速很慢等異常情況出現!根據以上幾點分析判斷可能是由于進水和出水控制電路板損壞造成的。(注:因當時未帶相關工具及資料未能進行檢測)。于是將問題反饋到售后服務中心要求更換新件并給予一定的補償金。
售后服務部接到電話后將此投訴轉交技術工程師處理。技術人員經過仔細觀察后發現,在電源插座處有一個接觸不良的插頭與線頭連接著,而此時電源指示燈亮且顯示有電壓輸出!(如圖1所示)由此可見應該是線路板的某個元件損毀造成短路所致,導致整機不能正常工作!
圖1: 格力仕xqb50-hw型滾筒式全自動波輪/桶形雙缸洗衣機內部結構原理圖
針對上述原因我們立即組織有關專業技術人員對機內各部位進行檢查測試,經反復試驗和測量確認了故障點為進水電磁閥門線圈燒壞引起的斷路性保護動作或斷電性的自動復位開關失效導致的停機狀態發生!因此需要重新制作一個全新的電磁鐵來代替原來的舊品即可解決問題。
具體做法如下:(步驟一):首先斷開總電源,用萬用表r×10k擋分別測得兩個進水電磁閥的工作電流分別為0.15a 和 0.16 a ,正常工作時工作電流應在0.5~0.6a之間.然后拆下進水電磁閥上的固定螺釘取下進水磁閥蓋板,并用砂紙打磨干凈其表面氧化層.(注意:不要損傷彈簧片);接著按拆卸時的相反順序安裝好進水電磁閥上所有零件并進行通電試車,當電機運轉至額定速度時,用手摸進氣口附近能感覺到明顯的吸合感覺,說明進水電磁閥已恢復正常功能;(步驟二):再將新的電磁閥裝入原位并將接線端子插接牢固后再接上地線和零線,接通水源開機運行20分鐘后再次切斷水源再啟動電動機使水泵轉動數分鐘以排除管路中空氣后方可正常使用。(步驟三):若在使用中發現仍有漏電的現象則應請專業的電器修理人士來進行維護檢修!)
注意事項
(1)本方法適用于任何型號的全封閉結構的滾筒式和波輪機型的全密封式的洗衣機,對于其它類型的半密閉機型如攪拌式、旋轉式等其他類型洗衣機請勿采用此種方式進行處理!
(2)為了確保安全起見必須由專業的人員操作方可完成整個調試過程!


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