維修案例一:
客戶描述:
1、洗衣機出現不進水現象。
2、洗衣時噪音很大(聲音較大)。
3、排水管漏水嚴重。(水排到地漏里去了)
4、脫水后衣服有異味、發硬等現象。
5、洗滌物不能分類洗等異常狀況。
6、使用過程中發現機器底部有一塊金屬板變形了。
7、在拆裝的過程中發現有螺絲松動等情況。
8、更換新件之后試機一切正常!
9、現在運行良好!
10、謝謝售后人員的服務和解答問題.
11、下次購買家電產品還會考慮你們的產品的!
分析原因:
根據客戶的實際反映情況來看是電機損壞造成的;首先檢查電機的接線端子是否接觸不良或者斷裂的現象發生,如果確認沒有問題的話再查看一下電機是否有燒焦的情況存在。
拆卸后的樣子如圖所示
拆開以后可以看到里面的線路板上已經布滿了灰塵
將新的線圈換上就可以開機使用了
安裝好以后的的樣子
總結:
以上是三臺洗衣機出現的不同的問題及處理方式,希望可以幫助您解決您的困擾
維修案例二 :
客戶介紹:
1、洗衣機在使用的時候出現了漏電的情況。
2、洗衣機運轉時有異響。
3、洗衣服時出現掉色或變色等問題。
4、衣物清洗不干凈或有污漬殘留等等
5、洗衣機外殼表面磨損厲害且生銹
6、洗衣機內部結構老化
總結:
上述問題是由于電器長時間的使用造成的老化而導致的短路引起的,所以建議用戶及時的對家用電器進行檢修保養工作
維修案例三:
客戶說明:
1. 三門滾筒式全自動洗衣機用了三年左右的時間就壞了,而且每次用完后都感覺里面特別臟,但是打開一看沒有東西壞掉了。
2. 每次洗完的衣服都是濕漉漉的感覺很潮濕,然后晾曬起來也很容易打結。
3. 洗完衣服后會有一股怪味道出來,聞著很不舒服,尤其是夏天更讓人難受
4. 在使用的過程當中會出現很多的不正常的聲響
5. 用手摸上去會感覺很燙,用手去按按鍵的時候會感覺到有點松動了
6. 按下開關鍵后會聽到一聲清脆的聲音
7. 使用時間長了以后就會出現很多的毛病,例如說有時候會自動斷電或者是突然停止運作之類的。
8. 經常性的出現跳閘的狀況
9. 而且經常性的是要手動才能繼續操作下去
10. 有時候還能夠聞到一種難聞的味道在里面,像是一些油垢一樣的東西
11. 現在用的時間比較久一點就會經常出現這種狀況,不知道該怎么辦?
12. 請問一下這是什么原因?是不是因為什么零件損壞了才導致這種情況的?


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