光芒電熱水器的e2、f1、g1系列是采用雙內膽結構的產品。其中a型為不銹鋼內桶、b型為搪瓷外筒的金屬外殼產品;d型為塑料外殼(俗稱塑殼)的電熱水器產品;h型則為玻璃鋼水箱的外殼式電熱水器產品。由于各型號產品的技術性能指標不同以及用戶的使用環境和使用條件差異較大等原因導致部分產品在實際使用過程中出現一些常見問題及解決方法:
1.加熱管損壞或漏電
(1)檢查電源插頭是否插好?插座上的開關是否在關的位置上?(注:開-合、關-斷表示通電狀態,off/on則表示斷開)如果以上均無異常情況發生則可排除上述原因造成的問題。若仍無法解決可更換同規格型號的新的發熱元件即可解決問題。(一般廠家都會隨附一個專用工具供消費者維修時使用)。
(2)打開進水閥后觀察水壓是否正常并用手摸一下出水口有無漏水現象。如正常說明電熱器工作良好。
(3)將溫度調節旋鈕調到最高位置再開機試機看水溫是否能快速上升至所需值。
(4)當發現溫控儀顯示的溫度與設定溫度相差很大時請先關閉機器然后再重新開啟機器進行調試直到符合要求為止!
(5)在安裝時應避免使水流出過多以免降低熱效率和影響使用壽命!(注意:不要用水沖洗密封膠圈以防滲入水分。)
2. 指示燈不亮且無任何動作
(1)首先應確認電壓是否符合本機的工作需求范圍之內。其次要查看控制電路板上是否有相應的信號輸入輸出接口。最后還要檢查一下線路板的接點接觸情況及連接是否正確可靠等方可確定具體的原因所在!
3. 電路板燒壞
(1)用萬用表電阻檔測量主板供電端到地之間的阻值是否為無窮大或是短路的現象存在。若是前者需對主機內部器件進行檢查修理后再行試驗;后者則需要直接換一塊全新的主控面板來嘗試修復!
4. 外面有異響
1)首先要仔細聆聽外部聲音的大小及頻率來判斷其來源的方向.
2)如有明顯噪音來自機體外面的話建議拆下保溫層清洗干凈再進行試用.(此步驟必須由專業售后人員操作切勿自行拆卸!)否則可能會引起觸電的嚴重后果!
3)如果是機身里面發出的響聲可能是因電器部件老化造成的所以需要及時送修處理!
5)對于某些特殊機型來說可能還會遇到其他的一些特殊情況這時就需要我們針對不同的設備類型來進行分析判斷才能找到問題的根本所在!
5. 加溫速度慢
(1)一般來說只要功率足夠的情況下所產生熱量就足以滿足用戶的正常使用而不必擔心會達不到設定的額定溫度而影響到洗浴的效果!


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