格力的售后服務是比較好的。
但是也有部分客戶反映:在安裝使用過程中出現制冷效果差、制熱不冷等情況;或者開機后不能啟動等問題(即所謂的假性故障)。
那么什么是假性維修?
1、首先我們必須了解一個概念——假性損壞
所謂假性損壞,就是機器沒有發生真正的損傷或破壞時而出現的異常情況,例如壓縮機卡缸等。
2、其次我們要知道如何區分真性和假的損壞
(1)如果空調的壓縮機的電機正常運轉且溫度也符合要求的話,說明這是由于電器元件本身的質量問題引起的,不屬于假性損壞范疇。
(2)如果是電器的線路出現了斷路的情況或者是接觸不良的情況下則屬于電路方面的故障了,這種情況一般需要請專業的電工師傅來進行檢查和修理。(當然也可以聯系維修部門來處理)
(3)另外還有一種比較常見的就是空調的外殼變形導致的漏液的問題,這種也是比較容易判斷出來是屬于哪一方面的原因造成的,只要更換一個新的外殼即可解決此類的故障現象。
(4)最后一種則是由于外界環境的影響導致空調內部的一些部件受到一定的損害從而引起的一系列不正常的工作狀態的現象也屬于此類故障范圍之內。比如因為空氣濕度太大從而導致內部的冷凝器受潮等等一系列的因素都是有可能造成這樣的狀況的發生。
綜上所述,對于上述這些常見的幾種原因所引發的故障都屬于假性的故障的范圍以內,因此大家不必過于擔心害怕,只需要及時的聯系廠家進行相應的保修服務就可以了!


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