天然氣壁掛爐e3故障是指不著火或中途熄火。不著火的原因及解決方法有以下幾種。
1、打不著火的原因是因為水路結垢引起的水路結垢引起熱水管路堵塞，導致水路流動背壓較大。大到一定程度，熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道，沒有燃氣，當然打不著火了。尤其是能聽到打火的聲音，卻打不著火的情況。
這時候我們就要定期除垢，購買一套燃氣熱水器免拆除垢器，用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部就可以除垢，操作簡單方便，用它以后定期清洗，可避免再度發生此問題。
2、長期使用熱水器后，里面會殘留一些雜物，熱水器運行過程中容易積累灰塵，如果不及時清理，熱水器的工作量會減少，嚴重時還會引起熱水器熄火。
清洗熱水器的步驟：
1、將熱水器的電源插頭拔掉，無論是右側還是熱水器內部都要檢查一遍。
2、首先檢查熱水器的供冷水水閥是否打開，如果打開了卻不運轉，那就要考慮是熱水器內部有臟物，導致了熱水器堵塞，這時只要將臟物清除干凈就可以了。
3、打開熱水器的電源開關，然后將其打開，使用螺絲刀將熱水器的螺絲卸下來，這樣熱水器就可以恢復正常運轉了。
4、如果熱水器內部的主板出現了問題，這個時候要及時更換新的主板。
5、熱水器水器指示燈一直不滅，要將熱水器內的水全部放掉，把電線從新插座上拔下來。
熱水器滴水是很危險的，為避免燙傷使用者使用者的不便，還有以下幾種原因：
1、熱水器點著火后，燃氣已燃燒，水被加熱了但水不能達到理想的溫度；
2、熱水器沒有正常點火、熱水器不打火或是沒有打著火，可以查看燃氣熱水器打不著火的原因，查看燃氣熱水器電源插頭指示燈是否亮，如果不亮，可能是電源問題，可以更換新電池解決；
3、熱水器指示燈一直不滅。


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